对于项目经理来说，要想顺利开展一个新项目，关键是制定项目目标。不过，制定项目目标说起来简单，目标远比实践更重要。实践可以推动项目前进，但目标才能保证项目行进在正确的方向上。项目一旦开始，所有人都会投入到紧张的工作当中，他们可能会沉浸在软件的架构和接口，沉浸在选用什么样的开发和测试工具，却很少去回想项目的目标是什么。这样就可能会造成一种后果，项目渐渐走向了一个背离目标的方向。因为你只顾埋头向前，却不去检查前进的方向。
有人的地方，就有江湖。围绕着项目交付，组织收益达成，项目经理在这个江湖里需要与不同的人打着交道，不管你乐意与否，“TA”就在那里。在我们了解的项目管理中，团队的多样性，预示了管理的复杂性，项目化就是为了使目标更快，更好的达成，但是不配合，不使劲的人常常都有，在分析这些原因时，有人按照意愿和能力进行组合分类，进行应对，但我们经过实践发现，采用对事的分析和应对思路，更加有效。
项目主要是聚焦进度、质量、成本这三个维度，一般是围绕这三个维度开展工作，据此我们在制定IT项目管理计划时也是围绕这方面张开。首先要明确强调的一点是IT项目建设必须有计划，并且计划时动态调整，稳步推进的计划，具备持续改进完善的特点，才可能确保项目有序可控推进，确保各方利益目前业界通用的是采用PDAC模型来做计划的管理执行。管理节点一方面要拉齐信息，另一方面要发掘风险和问题，及时做出应对。关键点上核心信息的确认和决策以及同步，当面的会议沟通是非常有效的手段，但保障会议有效是其中的关键。
在的在线项目管理工具越来越多了，但是大多数是一些协同工具或轻量项目管理工具。如果是多团队、跨部门使用或者企业级的项目管理，由于管理涉及面比较广，能够支撑企业全面完整的业务流程和项目全生命周期管理，拥有强大的功能和成熟稳定的平台，其覆盖组织战略决策、运营管理和项目执行三层面，一方面通过自上而下的战略规划和项目选择，使项目与组织业务目标一致；一方面通过自下而上的数据归集，为管理者分析和决策提供客观实时数据支持。
目的：基于目标、方案结合当前完成情况进行复盘，沉淀可服用能力，发掘系统缺陷和无效策略，在结束后修复完善漏洞并记录为下一个项目提供支撑和规避；时机：不同的项目复盘契机存在差异，但复盘的目标需要明确，一定要杜绝无效的复盘；1. 时限型项目达到预定时间；例如：3月底完成APP DAU提升XX的目标；2. 目标型项目达到预定目标；例如：Q3完成APP客诉量下降一半的目标；3. 项目出现严重问题；
操作：多目标以目标纬度复盘，确保链条完整性；子项目复盘在组内进行，保障复盘有效性；鼓励畅所欲言，警惕自我吹捧、禁止互相攻击。
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